美国银行提醒客户不要把银行密码交给AI助手
Bank of America kindly asks that you don’t share your banking password with your AI assistant
美国银行在客户邮件中提醒，不要向任何人或外部服务透露用户名和密码，包括代为操作的AI工具或智能体。银行表示，客户若分享凭证，仍需对由此产生的账户活动负责。
美国银行在一封题为“在AI世界保护你的财务”的客户邮件中提醒用户，不要把登录名和密码分享给其他人或外部服务，其中包括声称可以代为操作的AI工具或智能体。该行发言人向TechCrunch确认邮件属实。
TechCrunch指出，向AI助手交出网银凭证可能导致其在用户不知情时操作账户，也可能触发银行的异常访问风控，造成账户被锁；若助手出现安全漏洞，凭证还可能泄露给攻击者。银行邮件强调，若客户主动分享登录信息，仍要对因此产生的账户活动负责。与此同时，银行和支付服务商仍在探索如何让用户通过AI工具安全访问账户，以及如何支持智能体代用户付款。
对 AI 行业的影响
影响判断：银行的提醒显示，消费级智能体要进入金融场景，关键障碍不只是模型能力，还有凭证安全、授权边界和损失责任。银行、支付机构及AI助手供应商可能更倾向于采用限额、可撤销的委托授权或专用接口，而非共享主密码；这是基于报道风险所作的判断，并非该行已公布的新方案。
原文参考
来源：TechCrunch AI · 2026-10-27
The banking giant reminds customers that “you’re responsible for activity” resulting from your AI agents’ access.